اسناد قانونی
سیاست حریم خصوصی
این سند توضیح میدهد شوفر چه اطلاعاتی را جمع میکند، چرا به آن نیاز داریم، و چگونه از آن محافظت میکنیم.
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
۱. محدوده اعمال
این سیاست برای وبسایت shoofer.taxi، زیر دامنههای رسمی شوفر، فرمهای درخواست همکاری و کانالهای پشتیبانی اعمال میشود.
مخاطبان اصلی ما آژانسهای مسافرتی، فروشندگان آنلاین بلیط، سازمانها و رانندگان همکار هستند. اگر از خدمات ما برای شخص ثالث (مثلاً مسافر آژانس) استفاده میکنید، مسئولیت رعایت قوانین حریم خصوصی نسبت به مشتریان خود بر عهده شماست.
۲. اطلاعاتی که جمع میکنیم
بسته به نقش شما، ممکن است این اطلاعات را دریافت کنیم:
- اطلاعات هویتی و تماس: نام، نام نماینده، شماره تلفن، ایمیل، نام کسبوکار یا سازمان
- اطلاعات حرفهای: نوع همکاری (آژانس، فروشنده، سازمان، راننده)، شهر فعالیت، وبسایت
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده و رویدادهای آماری ناشناس یا شبهناشناس برای بهبود محصول
- محتوای پیامهایی که از طریق فرم تماس یا پشتیبانی ارسال میکنید
۳. هدف از پردازش
اطلاعات را فقط برای اهداف مشروع کسبوکار پردازش میکنیم:
- بررسی و فعالسازی درخواست همکاری
- ارائه پشتیبانی، آموزش و اطلاعرسانی عملیاتی
- بهبود امنیت، کیفیت سرویس و تجربه کاربری
- رعایت الزامات قانونی و پاسخ به مراجع صالح در صورت ضرورت
۴. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شما را برای فروش به اشخاص ثالث در اختیار نمیگذاریم.
در موارد محدود ممکن است با ارائهدهندگان زیرساخت (میزبانی، پیامک، تحلیل) که تحت قرارداد محرمانگی کار میکنند، یا با مراجع قانونی طبق قانون، داده مبادله شود.
۵. نگهداری و امنیت
اطلاعات را تا زمانی که برای هدف جمعآوری لازم باشد یا قانون الزام کند نگه میداریم.
از تدابیر فنی و سازمانی معقول برای کاهش دسترسی غیرمجاز استفاده میکنیم؛ با این حال هیچ سامانهای امنیت مطلق ندارد و توصیه میکنیم رمز عبور و دسترسیهای سازمانی خود را محافظت کنید.
۶. کوکیها و فناوریهای مشابه
ممکن است از کوکیها یا فضای ذخیرهسازی مرورگر برای حفظ نشست، ترجیحات نمایش و اندازهگیری بازدید صفحات استفاده کنیم.
میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر محدود کنید؛ برخی قابلیتهای سایت در این حالت ممکن است درست کار نکنند.
۷. حقوق شما
برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات قابلشناسایی که نزد ما دارید، از مسیرهای صفحه تماس با ما پیام بگذارید. هویت درخواستکننده را برای جلوگیری از افشای غیرمجاز بررسی میکنیم.
۸. تغییرات
در صورت بهروزرسانی این سیاست، تاریخ بالا را اصلاح میکنیم. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید به معنای آگاهی از تغییرات است؛ تغییرات مهم را در صورت امکان اطلاعرسانی میکنیم.
۹. تماس
برای پرسش درباره حریم خصوصی: ایمیل info@shoofer.taxi یا تلفن ۰۲۱-۲۸۴۲۲۲۴۳. جزئیات بیشتر در صفحه تماس با ما.